Is Kassa bekend met de praktijken van de firma Privilege in Haarlem? Deze firma beweert dat (vooral oude) mensen een abonnement hebben afgesloten en incasseert vetvolgens via automatische incasso. Op internet staat een regen aan klachten over deze louche praktijken. Hoe kan dit bedrijf gestopt worden en vooral, hoe krijgt men zijn geld terug en blijft men gevrijwaard van verdere incasso's. Het blijkt dat dit bedrijf niet reageert op schriftelijke opzeggingen.