Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Poststuk niet ontvangen
Een poststuk is weggebracht naar PostNL, bij een filiaal van de Bruna, men heeft het poststuk gefrankeerd en ik heb de kosten betaald.
Op dat moment heb ik een overeenkomst met PostNL.
Het poststuk is echter niet bij de geadresseerde aangekomen.
Nu geeft PostNL aan dat zij niet aansprakelijk gesteld kunnen worden.
Is het nu echt zo dat ik een overeenkomst aanga, betaal voor de dienst, maar dat de dienstverlener, in dit geval POSTNL,
zijn verplichtng niet hoeft na te komen.
Ik betaal voor gas en licht maar de leverancier hoeft niet te leveren?
Kunt u mij zeggen hoe verder?
bvd en Vriendelijke groet,
Janny van 't Hooft
Op dat moment heb ik een overeenkomst met PostNL.
Het poststuk is echter niet bij de geadresseerde aangekomen.
Nu geeft PostNL aan dat zij niet aansprakelijk gesteld kunnen worden.
Is het nu echt zo dat ik een overeenkomst aanga, betaal voor de dienst, maar dat de dienstverlener, in dit geval POSTNL,
zijn verplichtng niet hoeft na te komen.
Ik betaal voor gas en licht maar de leverancier hoeft niet te leveren?
Kunt u mij zeggen hoe verder?
bvd en Vriendelijke groet,
Janny van 't Hooft
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.