Het consumentenplatform van BNNVARA.
Post.nl heeft bewust een zending aan een postbusnummer niet bezorgd, in hoeverre kan ik meer schade claimen dan de door post.nl geboden € 50,00?
Post.nl heeft een aangetekende zending bewust niet aan een door mij opgegeven postbus afgeleverd, omdat ze dachten te weten dat de geadresseerde (Avero Achmea) aan het verhuizen was. Avero Achmea te Amersfoort is inderdaad aan het verhuizen, maar ze hebben de postbusnummers (waaronder de door mij opgegeven postbus) niet veranderd omdat dat nog niet aan de orde is. Post.nl zou de zending "ëlders" afleveren, en sindsdien heeft de zending bij trackentrace.nl de status "zending niet gevonden", hij is dus gewoon zoek. Kan ik meer claimen dan het door post.nl geboden maximale bedrag van € 50,00? Het lijkt me niet een fout, maar grove nalatigheid. De zending bevatte originele verzekeringspolissen en eenmalig verstrekte belastingdocumenten. (heb hier wel kopieën van) MVG Paul
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.