Het consumentenplatform van BNNVARA.

Postcode loterij

Bijdrage door gebruiker

24-12-2005

Geachte heer, mevrouw,

vandaag, d.d. 24-12-2005, mocht ikeen kerstpakket ontvangen met daarin een cadeaulot van de Postcode Loterij. "Of ik maar gauw even het activeringsgetal op de site van de Postcode Loterij wilde invullen".

Nu heeft degene die het cadeaulot in mijn kerstpakket gestopt heeft er Euro 8,25 voor betaald ( zie op http://www.postcodeloterij .nl/web/show/id=43392/sc=ace7c6 in het Algemeen Regelement, hoofdstuk II; "inrichting en distributie", artikel5, lid 3 ).Wat blijkt bij invulling van de activeringscode op het Internet dat er alleen maar een activering van het reeds betaalde lot plaats vindt als ik de optie "Ik speel in de trekking van december 2005 gratis mee met 1 lot in de Nationale Postcode Loterij. Ik machtig hierbij de Nationale Postcode Loterij N.V. vanaf januari 2006 tot schriftelijke wederopzegging om de inleg per lot à 6,75 euro per trekking (13 trekkingen per jaar) van mijn bankrekening af te schrijven. Ik ga akkoord met het ." aanvink.

Vraag 1: mag dit zomaar? Je wordt hier namelijk minimaal twee keer gepakt : de eerste keer als je Euro 8,25 betaaltom het cadeaulot kopen; de tweede keer omdat je het bedrag van de maand januari al kwijt bent voor dat je "schriftelijke wederopzegging" door de molen is.

Vraag 2 : ik ben al jaren lid van de Postcode Loterij en heb hun destijds al gemachtigd om een bepaald bedrag van mijn girorekening af te schrijven. Ergo : ik heb dus al hunverplichting tot automatische afschrijving voldaan. Ik zou dus de optie moeten hebben om alleen dit cadeaulot te kunnen activeren? N.B. : in deze constructie zou ik hun twee keer een machtiging tot afschrijving geven...

Vraag 3 : Kan een organisatie als de Postcode Loterij zomaar dit soort eisen stellen als hiervan niets terug te vinden is op het - cadeau - lot of als daar van te voren niets van vermeld staat? Ik krijg namelijk het gevoel dat mensen op deze manier tot meer aangezet worden dan ze in eerste instantie van plan zijn of waarvoor ze in eerste instantie betaald hebben.

Met vriendelijke groet,

G.H.A. van der Lek

Rapporteren

Deze vraag is gesloten.

Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.