PostBank; Bij geen actie nieuwe pas

Dit is eerder een waarschuwing dan een vraag!!!!!!!!!!!!

Gisteren kreeg mijn vrouw schrijven van Postbank. Volgens hun zou ze niet gereageerd hebben op hun vorig schrijven ivm vervallen basispas over enige tijd.

Om alles soepel te laten verlopen, hoefde m'n vrouw niets te doen, en zou ca Okt 2007 haar nieuwe pas kunnen verwachten.

Bij het helemaal geen pas willen, moest ze even formulier ondertekenen en opsturen in retour-enveloppe.

We hebben al vele jarenPostbank, en kijken altijd door hun gezonden brieven goed door.

Het schrijven door hun bedoelt heeft m'n vrouw nooit ontvangen.

Maar op deze wijze blijven zij wel klanten houden.

Ik vind het een smerige manier van zaken doen op deze manier, waarvan eigenlijk begrepen wordt dat dit alles niet mag.

Wij hebben niet zo een vermogen om direct naar 'n andere bank te gaan, maar deze wijze vind ik ongehoord.

Ik hoop zo anderen er op te attenderen als men eventueel wel zou willen overstappen, om nu dan zeer goed op uw post te letten.