Postbank

Ik heb echt een dringend probleempje. Ik wacht nl. al vijf weken op een aangevraagd afschrift ivm een uitkeringsaanvraag. Dit afschrift van een beleggersgiro is nodig om mijn vermogen op een bepaald moment in het verledente bepalen. Mailen en bellen met de Postbank helpt niet. Elke keermailen ze dat ze mijn verzoek zullen doorspelen aan de afdeling Beleggen. Vervolgens gebeurt er niets. Zonder dit afschrift wordt mijn bijstandsaanvraag niet verder in behandeling genomen. Ik zit nu al sinds september zonder inkomen. Ik vind het belachelijk dat de Postbank mensen zo in de steek laat. Als zij niets sturen zit ik straks aan de grond. Wat kan ik nog doen? Normaal gesproken kan je zo'n afschrift toch binnen 2 dagen in huis hebben? Ik begrijp het echt niet!