Het consumentenplatform van BNNVARA.
Post Intrum Justitia betalingsachterstand
Na vier jaar stilte ligt er ineens een brief op de mat. Het betreft een navordering van Orange incl. bijkomende kosten in handen genomen door Intrum Justitia.
In oktober 2007 ben ik mobiel verloren en heb ik deze succesvol geblokkeerd. Vanaf die periode is enige post van Orange uitgebleven. Ondertussen is Orange overgenomen door T-Mobile en woon ook ik op een ander adres dan de betreffende periode van contract bij Orange.
Begin dit jaar heb ik de eerste brief van Intrum ontvangen, mijn gegevens zijn door hen opgevraagd bij de gemeente. Echter, ik kan uit de dossiergegevens niet opmaken dat de kosten aan mij verbonden zijn. Daarbij sta ik bij T-Mobile (naast Intrum mijn enige aanspreekpunt) niet bekend als zijnde een debet klant.
Mijn vragen luiden als volgt:
1. Is na zo'n lange periode een navordering logisch?
2. Is het gebruikelijk om zonder (nog) een aanmaning gelijk een incasso op het dak te krijgen?
3. Naar aanleiding van welke gegevens ben ik verplicht dit bedrag te voldoen en ben ik uberhaupt verplicht deze kosten te betalen na zoveel jaar?
4. Is het logisch dat de bijkomonde kosten in dit geval ook voor mijn rekening zijn?
5. Mag de schuldeiser Orange heten, wanneer dit bedrijf niet meer bestaat, maar overgenomen is door T-Mobile; wie ben ik dit bedrag verschuldigd?
In oktober 2007 ben ik mobiel verloren en heb ik deze succesvol geblokkeerd. Vanaf die periode is enige post van Orange uitgebleven. Ondertussen is Orange overgenomen door T-Mobile en woon ook ik op een ander adres dan de betreffende periode van contract bij Orange.
Begin dit jaar heb ik de eerste brief van Intrum ontvangen, mijn gegevens zijn door hen opgevraagd bij de gemeente. Echter, ik kan uit de dossiergegevens niet opmaken dat de kosten aan mij verbonden zijn. Daarbij sta ik bij T-Mobile (naast Intrum mijn enige aanspreekpunt) niet bekend als zijnde een debet klant.
Mijn vragen luiden als volgt:
1. Is na zo'n lange periode een navordering logisch?
2. Is het gebruikelijk om zonder (nog) een aanmaning gelijk een incasso op het dak te krijgen?
3. Naar aanleiding van welke gegevens ben ik verplicht dit bedrag te voldoen en ben ik uberhaupt verplicht deze kosten te betalen na zoveel jaar?
4. Is het logisch dat de bijkomonde kosten in dit geval ook voor mijn rekening zijn?
5. Mag de schuldeiser Orange heten, wanneer dit bedrijf niet meer bestaat, maar overgenomen is door T-Mobile; wie ben ik dit bedrag verschuldigd?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.