Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Post BUITEN voor de deur!
Post.nl "bezorgt" regelmatig pakjes of grotere poststukken die niet in de brievenbus passen, door ze buiten voor de deur op de stoep neer te leggen. Of achter de regenpijp. Dat gaat meestal goed, maar ze doen dat ook als het regent. Of sneeuwt. Dan raakt dat niet alleen beschadigd maar het kan ook door de verkeerden worden meegenomen: wie is er dan verantwoordelijk voor als een boek van een webshop verregend aankomt? Of erger nog: helemaal NIET aankomt, want IK krijg wel de rekening, èn de aanmaningen...
Hoe te handelen? Op een klacht bij Post.nl komt zelfs geen reactie en een week later gebeurt het gewoon wéér.
Hoe te handelen? Op een klacht bij Post.nl komt zelfs geen reactie en een week later gebeurt het gewoon wéér.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.