Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!
Pluizende jas
Ik heb vlak voor oud en nieuw een nieuwe jas gekocht, die na een week heel erg ging pluizen. Dit lijkt mij een duidelijk geval van een ondeugdelijk product. Toen ik naar de winkel ging wilden ze mij alleen een tegoedbon geven die ik tot 28 januari (al erg snel) kan inwisselen. Volgens de verkoopster kon ik beslist mijn geld niet terugkrijgen. Kunnen zij dit zomaar maken?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.