Het consumentenplatform van BNNVARA.
Playstation Plus op een sub-account werkt niet, dag 50 euro!
Mijn zoon van 11 heeft eindelijk geld genoeg gespaard om van zijn zakgeld een PlaystationPlus account aan te schaffen. Aangezien ik geen pay-pal of creditcard heb, hebben wij een een playstationPlus kaart via bol.com gekocht voor 50 euro.
Pakketje kwam en mijn zoon heeft terwijl ik nog niet thuis was de code ingevoerd op een sub-account. Dit had niet gemoeten, want het werkt alleen op het masteraccount. De helpdesk gebeld maar ze kunnen het tegoed niet verhuizen naar het master-account. Uiteindelijk heb ik gezegddat ik af zie van de koop omdat het niet werkt. Dit kan ook niet, (maar wel als dit met een creditcard was gekocht!) Het is natuurlijk ook raar dat het mogelijk is deze code in te voeren op een sub-account, maar ook dat er gegeven hoeft te worden doorhet masteraccount. Mijn zoon is zijn 50 euro kwijt en zwaar teleurgesteld in Playstation.
Pakketje kwam en mijn zoon heeft terwijl ik nog niet thuis was de code ingevoerd op een sub-account. Dit had niet gemoeten, want het werkt alleen op het masteraccount. De helpdesk gebeld maar ze kunnen het tegoed niet verhuizen naar het master-account. Uiteindelijk heb ik gezegddat ik af zie van de koop omdat het niet werkt. Dit kan ook niet, (maar wel als dit met een creditcard was gekocht!) Het is natuurlijk ook raar dat het mogelijk is deze code in te voeren op een sub-account, maar ook dat er gegeven hoeft te worden doorhet masteraccount. Mijn zoon is zijn 50 euro kwijt en zwaar teleurgesteld in Playstation.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.