Vrijdag 28 april is er bij mijn vriendin in totaal 700 euro van haar Postbankrekeningopgenomen bij een buitenlandse geldautomaat (automaatnr. 20060428, staat niet bij waar het is, ook staat er geen "opname buitenland" maar "gereserveerd bedrag geldautomaat buitenland", het is echter wel afgeschreven). Dit heeft ze niet zelf gedaan (ze was aan het werk en heeft hier bewijs van) en ze heeft haar pinpas nog in haar bezit. Nu heb ik sterk het vermoeden dat haar pas is gekopieerd en haar pincode is opgenomen (gezien de krantenberichten over pinpasfraude in winkels). De bankrekening is ondertussen geblokkeerd en er is aangifte gedaan bij de politie. De Postbank heeft de zaak ondertussen in behandeling en had al te maken met meer van dit soort gevallen.
- Weet iemand of er nog meer stappen te ondernemen zijn en wie hier eventueel aansprakelijk voor kan worden gesteld, om de kans te vergroten dat ze die 700 euro ooit nog weer terug ziet? (De dief omdat bij een geldautomaat over het algemeen een camera hangt, zo'n dief moet dus opgenomen zijn? / De Postbank omdater zonder gebruik van de unieke pinpas geld van haar rekening is geschreven? / Currence die zou moeten zorgen voor een veilig betalingsverkeer? / Als blijkt dat bij een bepaalde winkel apparatuur voor kopieren is geinstalleerd?)
- Weet iemand wat gereserveerd in dit geval precies betekent en waar geldautomaat 20060428 is?
- Hoe groot is de kans dat ze dat geld ooit nog terug ziet?