Het consumentenplatform van BNNVARA.
pinnen bij een buitenlandse geldautomaat
In Brazilië is tijdens het pinnen bij een geldautomaat de automaat in storing gaan. Op mijn bankafschrift zie ik dat er geld afgeboekt en een dag later weer terug geboekt is. Echter wel met een verschil in mijn nadeel. Mijn vraag is, mag een bank het risico (2x conversie plus koers risico) van een falende automaat bij de klant neerleggen? De bank heeft immers geen dienst geleverd aan mij.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.