Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
pinfraude
Mijn dochter ziet zich geconfronteerd met een geval van pinfraude. Er is van haar girorekening 1000 resp. 880 euro afgeschreven dmv geldopname met haar pinpasje. Blijkbaar is iemand er in geslaagd om zowel het pasje zelf als haar nummercode in bezit te kijken. Ze heeft uiteraard geen idee wie. Na aangifte bij de politie en aanmelding + verzoek om schadeloosstelling bij de Postbank, gaf de Postbank aan dat 'hoewel er niet wordt getwijfeld aan haar integriteit enz.' er van enige tegemoetkoming geen sprake zijn. Wat moet ik doen om op zijn minst een deel van het geld terug te krijgen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.