BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

PayPal retour zending

Bijdrage door gebruiker
27-10-2018
13 reacties

Ik heb iets gekocht op internet en betaald via PayPal.
Het product wat ik ontvangen heb, is afwijkend van hetgeen ik besteld heb.
Het bedrijf beantwoord geen mail en een telefoon blijken ze niet te hebben.
Via PayPal dit aangekaart en PayPal gaat akkoord met terugbetaling.
Hiervoor moet ik het product retour zenden naar China.
Van PayPal krijg ik een adres op, maar als ik dit adres bij UPS of DHL in wil vullen wordt dit niet geaccepteerd.
De gegevens kloppen niet en ik weet ook geen telefoonnummer wat DHL en UPS vragen.
Ik heb PayPal hiervan op de hoogte gebracht en als antwoord krijg ik, dat dit de gegevens zijn waar ik het mee moet doen.
Nu ben ik op internet gaan zoeken naar het bedrijf en de gegevens en vind honderden berichten dat het een fake bedrijf is waar meerdere fake bedrijfjes bij aangesloten zijn en dat de adres gegevens ook fake zijn.
Verder wordt er gewaarschuwd dat als je het pakket verstuurd, het niet aan zal komen en als er niet voor ontvangst getekend wordt, dan zal PayPal het pakket ook niet vergoeden.
Wat PayPal ook niet verteld, is dat je het pakket alleen maar met UPS of DHL mag verzenden een half kostende PostNL wordt niet geaccepteerd.
Wat PayPal ook niet verteld, is dat als het pakket niet afgeleverd kan worden, dat DHL of UPS het dan terug sturen en dat jij die kosten ook moet betalen. Kunt u zich voorstellen, u koopt iets voor 80 euro, moet dit terug sturen kosten circa 45 euro en dan de retourkosten nog eens 45 euro en niets van PayPal terugkrijgen.
Ik heb PayPal van mijn bevindingen op de hoogte gebracht, daarna zijn mijn vragen verwijderd en kan ik geen berichten meer plaatsen.
Mijn vraag, zou u het pakje nog retour sturen als u dit allemaal weet.

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.