Het consumentenplatform van BNNVARA.
Pakket verstuurd via postnl deze zijn ze kwijt maar willen de verzendkosten niet
ik heb via postnl een pakket verstuurd met trackandtrace de onvanger melde me eerst dat het bezorgen verlaat was via de site en nou dat ze het gehele pakket kwijt zijn
ze moest maar contact met de verzender opnemen en ik moest dan mn klacht melden bij postnl
daar vertellen ze mij doodleuk dat mn pakket niet verzekerd was en dus werd er niks mee gedaan
hoe ik ook opspeelde ze bleven bij hun standpunt dat de verzendkosten niet vergoed worden
is hier niks aan te doen vind ze behoorlijk arogant
ze moest maar contact met de verzender opnemen en ik moest dan mn klacht melden bij postnl
daar vertellen ze mij doodleuk dat mn pakket niet verzekerd was en dus werd er niks mee gedaan
hoe ik ook opspeelde ze bleven bij hun standpunt dat de verzendkosten niet vergoed worden
is hier niks aan te doen vind ze behoorlijk arogant
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.