Het consumentenplatform van BNNVARA.
Pakket Deutsche post spoorloos
Heb bij een motorassecoirebedrijf in Duitsland wat besteld. Ik heb vooraf moeten betalen en zij hebben het pakket op 26 maart j.l. opgestuurd. Nu is het zo dat Deutsche Post ( DHL) in Nederland overdraagt aan TNT. Het Duitse bedrijf heeft me een verzendgeschiedenis laten zien per e-mail en op 29 maart is het in Nederland aangeboden. Nu twee weeken later nog niets ontvangen. Al diverse keren gebeld met TNT waar zij het verzendnummer kunnen traceren. Volgens TNT komt het nummer niet bij hun voor. Wat nu te doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.