Otto brieven ter attentie van anderen op mijn adres

Ik krijg sinds paar maanden al van otto rekeningen en recent zelfs aanmaningen met incasso buro voor meerdere personen die volgens otto op mijn adres iets hebben bested terwijl ik alleen woon en nog nooit wat heb besteld heb bij hun.
Ik heb al meerdere keren tot 5 keer al telefonisch contact gehad en door gegeven dat die personen niet hier wonen , dat ik nog nooit een pakket van hun heb ontvangen zelfs niet brieven van poging om iets afteleveren door bezorger en volgens de gegevens van otto zijn de pakketten aangenomen , had al aangegven dat zij in hun systeem maar moesten kijken waar dat allemaal afgeleverd waren gezien de pakketten nog nooit bij mij zijn geleverd .tot op heden heb ik elke keer de medeling gekregen dat zij actie op nemen en ik de brieven als ongestuurd moet beschouwen en dat ik verder niks meer zal ontvangen maar na al 5 keer contact te hebben gehad met hun net vandaag weer post van hun terattentie van meerdere personen die niet op deze adres bekend zijjn en ook niet voormalige bewoners zijn geweest en ook ik ook niet in flat naam bordjes kan vinden als mogelijkheid voor foute adres. ik ben na aanmaning van hun om incasso/deur waarder aan te sturen in hun brieven inmiddels zat en ik wil er vanaf heb bij politie al navraag gehad maar zij konden weinig tot dat deurwaarder voor de deur staat waardoor ik als benadeelde klacht /melding kan indienen . en hier dus mijn vraag of er mogelijkheden zijn om voor eens en altijd van otto af te komen gezien zij niet willen doen wat mij wordt beloofd elke keer bij telefonisch contact

manuel