opzegging lidmaatschap

Een jaar geleden heb ik voor mijn kleinzoon een lidmaatschap op de Donald Duck genomen via SanomaMedia. Vandaag een brief met acceptgiro in de bus met de betaling voor de nieuwe termijn van een jaar. Net telefonisch contact gehad met de klantenservice met mijn verzoek om het abonnement stop te zetten. Helaas kan dit niet meer! had 6 weken eerder moeten gebeuren. Dit stond volgens SanomaMedia ook in de mail die ik een jaar geleden heb ontvangen. Men gaf geen gehoor aan o.a mijn opmerking dat ik zo wie zo niet gehouden kan worden aan een mailtje van een jaar geleden, die ik ook niet verplicht ben om te lezen toch? Wat nu te doen? Op mijn vraag/opmerking dat het wel zo netjes zou zijn om mij ook even een briefje/mailtje te sturen of ik nog wel lid wil blijven kreeg ik geen reactie.