opzegging contract scarlet

Op 6 juni j.l. zijn er door babyXL werkzaamheden uitgevoerd aan de centrale in mijn woonplaats. Na die werkzaamheden is het niet meer mogelijk om gebruik te maken van het internet. Scarlet is niet van plan dit probleem op te lossen. Na verschillende brieven en het beloven mij terug te zullen bellen moet ik toch steeds zelf contact zoeken. Eer ik iemand aan de lijn krijg heb ik 60 minuten of langer gewacht. Ik ben dit zo zat dat ik mijn contract per direct wil beëindigen, zodat ik naar een andere provider kan. Ook hier wil scarlet niet aan meewerken. Zij houden de lijn bezet tot maart 2006. E.e.a. betekent dat ik een jaar geen internet heb. Kan dit zomaar?