Het consumentenplatform van BNNVARA.
Opzegging abonnement:
Ik ben via 123tijdschrift lid geworden van de krant AD,ik heb van 123tijdschrift een contract ontvangen met een ingangs datum 11 apr.2010 en voor een half jaar met een totaal van 156 nummers,ik heb nog duidelijk gemaakt een half jaar en niet langer.
Zelf ben ik in gebreke gebleven door het contract niet helemaal te lezen,net voordat ik het idee had dat de krant zou stoppen ben ik gaan lezen en zag staan tot wederopzegging,direct ben ik gaan mailen en bellen maar helaas reageerde het AD totaal niet op mail,via telefoon konden ze mij doodleuk vertellen dat het contract verlengd is zonder toestemming voor een half jaar tot maart 2011, contract is ingegaan op 11 apr.2010 dus 6 maanden later is 11/10/2010,maar vele mailtjes/telefoontjes later zit ik er nog steeds aanvast,vanaf 26 sept. ben ik mailtjes gaan versturen,maar als je geen lees bevestiging vraagt krijg je geen antwoordt.
Mijn vraag is hoe an ik ervan komen en hoe kan ik mensen waarschuwen voor deze praktijken,van het AD heb ik geen overeenkomst ontvangen met wat voor contract dan ook.
Vandaag heb ik in de mail aangegeven dat ik de kranten afzender retour ga sturen en dat ik via de bank het geld wat is afgehaald zal terug halen.
Ik begrijp dat er een wet is aangenomen die deze zaken moet gaan regelen.Wat kan ik doen om dit te stoppen en hoe moet ik handelen hierin omdat mailen/bellen geen zin heeft en zijn er meerdere mensen die dit probleem hebben.
vriendelijke groet,
John [edit - naw-gegevens verwijderd door redactie]
Zelf ben ik in gebreke gebleven door het contract niet helemaal te lezen,net voordat ik het idee had dat de krant zou stoppen ben ik gaan lezen en zag staan tot wederopzegging,direct ben ik gaan mailen en bellen maar helaas reageerde het AD totaal niet op mail,via telefoon konden ze mij doodleuk vertellen dat het contract verlengd is zonder toestemming voor een half jaar tot maart 2011, contract is ingegaan op 11 apr.2010 dus 6 maanden later is 11/10/2010,maar vele mailtjes/telefoontjes later zit ik er nog steeds aanvast,vanaf 26 sept. ben ik mailtjes gaan versturen,maar als je geen lees bevestiging vraagt krijg je geen antwoordt.
Mijn vraag is hoe an ik ervan komen en hoe kan ik mensen waarschuwen voor deze praktijken,van het AD heb ik geen overeenkomst ontvangen met wat voor contract dan ook.
Vandaag heb ik in de mail aangegeven dat ik de kranten afzender retour ga sturen en dat ik via de bank het geld wat is afgehaald zal terug halen.
Ik begrijp dat er een wet is aangenomen die deze zaken moet gaan regelen.Wat kan ik doen om dit te stoppen en hoe moet ik handelen hierin omdat mailen/bellen geen zin heeft en zijn er meerdere mensen die dit probleem hebben.
vriendelijke groet,
John [edit - naw-gegevens verwijderd door redactie]
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.