BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Opzeggen abonnement

Bijdrage door gebruiker
12-09-2008
3 reacties

vorig jaar eind mei ben ik lid geworden van ECI,door een sluwe zet van de ECI.Normaal moet je 2 jaar lid blijven, alvorens te mogen opzeggen. Deze dame echter vertelde ons dat we niet per 1 juni 2009 op mochten zeggen, maar per 1 januari 2009. Ze had het ook op onze pasje gezet aan de achterkant. Telefonisch contact gehad hierover met de ECI. Daar zeggen ze dat dat helemaal niet klopt,maar ze zouden het nakijken, wie die aktie ons had aangeboden. Net een brief gehad van hun, per 1 juni 2009 stopt mijn abonnement, terwijl dat pertinent niet klopt! HOe kan ik nou het best mijn verhaal halen ?? Het is niet alleen dat, maar ook de beloftes die ons gedaan zijn. Ik wilde helemaal geen lid worden, omdat je persé iets moet bestellen elk kwartaal, anders krijg je kroonboeken toegestuurd en dat wil ik niet. Maar dat was niet meer zo, aldus de dame. Maar ook dat klopt dus niet. Ik wil het er niet bij laten zitten, maar hoe moet ik nu handelen, want ze kunnen niet zomaar hun gang gaan!!!!!!!!!!!!!!

Met groet,

Erna ten Broeke

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.