BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Opzeggen ABN-AMRO Rekening

Bijdrage door gebruiker
09-03-2016
384 keer bekeken
8 reacties
Wij proberen nu al een maand onze ABN-AMRO rekeningen op te zeggen. Alle rekeningen leeggehaald vervolgens electronisch geprobeerd. Dat lukte niet. Vervolgens gebeld en na 45 minuten werd toegezegd dat opzeggingsformulieren gemaild zouden worden. Die kwamen niet, dus nog een keer gebeld en nog een keer. Vervolgens langs gegaan bij het bankfiliaal. En steeds weer een ander excuus; de beleggingsrekening kon niet opgezegd worden, de overstapservice loopt nog. Weer gebeld en nog een keer. Uiteindelijk toegezegd gekregen dat de rekeningen stopgezet zijn. Na een maand kwamen er eindelijk 3 (!) opzeggingsformulieren (van alleen de spaarrekening !) in de bus. Weer gebeld, waarbij ontkend werd dat de rekeningen stopgezet zijn.

We zijn ten einde raad en willen onmiddelijk van deze bank af. Niet alleen vanwege dit verhaal. Maar vanwege eerdere serieuze klachten over de service. Hoe krijgen we dat voor elkaar ?!
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.