Het consumentenplatform van BNNVARA.
Optimel euro sparen
Bij Optimel kun je 5 euro sparen. Op het pak zit een rose 5 euro munt. Ik heb iedere keer die munt uitgeknipt en gespaard. Nu kom ik er achter dat ik toch echt het hele pak had moeten lezen en dat de code om te sparen boven aan het pak en niet op de muntjes staat. Toegegeven dom!
Optimel geeft toe dat ik niet de enige ben die dit zo doet / gedaan heeft, maar dat zij dat niet gaan vergoeden. Nergens op de webside staat dit, zij hebben dit met elkaar zo besloten. De informatie staat goed op het pak. Als ik vraag waarom het muntje er dan op zit is hun antwoord; dit is alleen reclame.
Is dit misleidend? Ik ben in ieder geval mijn geld nu kwijt. Had 32 x 5 euro gespaard = 160 euro. Ik heb benoemd dat ik benieuwd was wat jullie, kassa, hier van vinden.. Heb nu wel 50 euro gekregen. Maar nog steeds 110 euro te weinig. Naar mijn idee vergoeden zij mij niks,het is geld waar ik voorgespaard heb. Helaas op een verkeerde manier.
Optimel geeft toe dat ik niet de enige ben die dit zo doet / gedaan heeft, maar dat zij dat niet gaan vergoeden. Nergens op de webside staat dit, zij hebben dit met elkaar zo besloten. De informatie staat goed op het pak. Als ik vraag waarom het muntje er dan op zit is hun antwoord; dit is alleen reclame.
Is dit misleidend? Ik ben in ieder geval mijn geld nu kwijt. Had 32 x 5 euro gespaard = 160 euro. Ik heb benoemd dat ik benieuwd was wat jullie, kassa, hier van vinden.. Heb nu wel 50 euro gekregen. Maar nog steeds 110 euro te weinig. Naar mijn idee vergoeden zij mij niks,het is geld waar ik voorgespaard heb. Helaas op een verkeerde manier.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.