BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

OPTIE BOEKING

Bijdrage door gebruiker
09-06-2009
Deze post is gesloten
Deze post heeft een reactie
2 reacties

Via internet zag ik een leuke reis bij holland international in Renkum , ik ben gaan bellen en heb een optie boeking genomen op een reis. 2 dagen later werd ik gebeld door een medewerkster van holland international voor persoonlijke info door te geven om voor de optie een akkoord te krijgen, zoals adres banknummer ect. omdat dit voor mij de 1e keer was dat ik op deze wijze een reis wilde boeken had ik nog geen argwaan hierover.toen ik zei dat ik de reis nog niet wilde boeken kreeg het gesprek een grimmig karakteromdat ik binnen 5 minuten moest beslissen of ik deze reis wilde anders verviel de optie. ik zei meer reizen dan kerken dus wat mij betreft gaat de reis niet door. Een week later kreeg ik een rekening van 1200 euro, dit was het bedrag voor die reis voor 2 personen.toen ik daarover belde dat ik de reis niet wilde kreeg ik een annulerings rekening van 532 euro. inmiddels hebben ze de 1200 nog steeds niet teruggestort op mijn rekening, nu 4 weken later. heb wel de rechtsbijstand verzekering ingelicht en die zijn voor mij aan de slag gegaan. helaas kan ik door deze situatie geen andere reis boeken want die 1200 euro was wel mijn vakantiegeld.

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)