Voor de begrafenis van een familielid bracht de begrafenisondernemer behalve een basistarief (honorarium voor gemaakte uren) ook de kosten van derden in rekening. Logisch. Ik kwam er echter achter dat dit niet alleen de betaalde voorschotten zijn, maar dat er over deze bedragen een opslag is berekend die voor zover ik het kan achterhalen tussen de 10 en 55 % is, terwijl daar geen extra kosten tegenover staan. Anders dan afgesproken krijg ik de nota's van die toeleveranciers niet te zien.
Mag dit zomaar?