Opgelicht, en nu?

Hoi,

Ik heb bij een webwinkel een mp3-speler gekocht. Vooraf wat gezocht, enkele negatieve reacties, waarvan ik niet vast vond staan dat de fout bij de winkel lag, ook positieve. Op 8 mei de mp3-speler besteld voor 269 euro. Dezelfde dag een bevestiging dat deze op voorraad was en na ontvangst van de betaling verstuurd zou worden. Op 10 mei gebeld en toen zei men dat deze niet op voorraad was en de volgende dag zou binnenkomen. 17 mei weer gebeld, het ding was er niet, maar de iets grotere variant van de mp3-speler was wel op voorraad. Deze kostte 20 euro meer. Dit heb ik dezelfde dag overgemaakt. Mocht er nog een probleem optreden, zou ik gebeld worden. Verder niks gehoord, dus vandaag gebeld of alles in orde was. Oei: telefoonnummer van hun site verwijderd, het nummer wat ik nog had bestaat opeens niet meer (gisteren had ik de persoon achter die site nog gesproken via dat nummer) en de info die ik via Google kan vinden helpen ook niet. Een ander vast nummer wordt niet beantwoord, het gevonden 06-nummer bestaat ook niet. Vervolgens ben ik verder gaan zoeken en blijkt dat meer mensen deze problemen hebben gehad en na veel gedoe hun geld soms na drie maanden hebben teruggekregen.

Ik heb de naam van het bedrijf, KvK-info, de naam van de contactpersoon ende telefoonnummers. De betaling heb ik helaas gedaan door zelf over te boeken, dus storneren is niet mogelijk.

Wat kan ik nu doen? Ze een aangetekende brief sturen, hen in gebreke stellen en vragen het geld terug te boeken voor 30 mei aanstaande?

Dank voor eventuele hulp.