"Opgelicht" door montagebedrijf. Wat moet onze volgende stap zijn ?!

Het volgende is het geval: we hebben een jongen die voor zichzelf een montagebedrijf is begonnen onze keuken laten plaatsen. Uiteraard hebben we 2 gesprekken met hem gehad vooraf en hij deed zich voor als een kundig en ervaren iemand die zelfstandig kon werken.

Nou niet dus ! Hij was tevens min of meer een bekende. Hij heeft er dus een grote bende van gemaakt, echt teveel om op te noemen, als iemand details wil graag een email. Nu heeft deze gozer het lef om ons een rekening van kleinmateriaal te sturen, terwijl hij zelf heeft gezegd dat heb ik allemaal zo meegenomen op de bouw, dat mag je zo pakken dan hoef je het niet te kopen.Nu berekent hij 250 euro ex btw ! Als reden hiervoor gaf hij "omdat wij nu stom doen" (ja het is echt te triest voor woorden)Wij hadden dus met hem afgesproken dat hij 400 euro zou krijgen voor het plaatsen van de keuken, ervanuit gaande dat hij dus wist wat hij deed en fatsoenlijk werk af zou leveren.

Tevens hadden wij hem gevraagd ,eventueel, als we er zelf niet aan toe zouden komen, wat leidingwerk te doen. Maar hier is geen sprake van geweest maar toch berekent hij hiervoor 200 euro. Hier is dus wel over gesproken, maar hij heeft dus niets gedaan ! Tevens berekent hij nu over beide bedragen ook nog BTW, naar onze mening noem je bij een particulier altijd een prijs inclusief BTW.We hebben hem dus eerst gebeld met onze klachten en dat we het helemaal gehad hebben met hem en dat we hem niet meer in huis willen hebben.(uiteraard hadden we hem al eerder hierop aangesproken en hem al vele malen verzocht dingen te herstellen maar dit heeft hij dus niet gedaan) Waarop hij dreigde "dan wel even langs te zullen komen om de keuken er weer uit te halen"Maar goed, hij stuurt ons nu aangetekend herinneringen terwijl we hem dus een uitgebreide brief hebben gestuurd met onze klachten en dat we bereid zijn hem 200 euro te betalen maar hierop heeft hij dus niet gereageerd. Hij geeft nu dus aan jullie wijzen mij de deur en geven mij geen kans het te herstellen, nee dat lijkt me logisch als je al zoveel kansen hebt gehad, we hebben er uiteraard geen vertrouwen meer in.Het is wel een heel lang verhaal, maar wat we eigenlijk concreet willen weten is: hoe sterk staan wij in dit verhaal. Hij zet onderdaan de herinnering: als er binnen 10 dagen niet betaald is ga ik naar het incassobureau, nou dat moet hij vooral doen.We heben nooit een opdrachtbevestiging of offerte getekend en hij heeft hier alleen na zijn gewone werk wat gedaan ( met de productiviteit van een slak)

Ik heb weer een brief voor hem gemaakt met nogmaals de redenen waarom wij niet van plan zijn te betalen maar weet niet zeker of ik hier goed aan doe, dus graag uw advies en excuses voor het lange verhaal !