BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

opgelicht door Be2

Bijdrage door gebruiker
26-05-2008
Deze post is gesloten
Deze post heeft een reactie
4 reacties

10 mei heb ik een profiel aangemaakt bij Be2, gratis aanmelden was hun reclame. Het viel te proberen, gelijk ook even snel aangemeld als premiumlid anders kon je de foto's niet bekijken. Daar MOEST je echt lid van zijn wil je die bekijken. Na 1 dag had ik het al bekekenen heb een vriendelijke mail gestuurd dat ik geen gebruik meer wilde maken van hun diensten, ook heb ik gelijk mijn profiel verwijderd. Aangezien ik geen reactie heb gekregen op mijn mails ging ik ervan uit dat het wel goed zou komen. Eind van de maand, zo rond de 24ste zag ik dat ze €186 van mijn rekening hebben afgeschreven. Ik heb gelijk deze gestorneerd en een mail gestuurd, maar ik kreeg wel een reactie terug. Dat ik wel gebruik van hun diensten heb gemaakt en misschien al wel iemand had ontmoet via hun, dat ik verplicht was om deze kosten te dragen ook al stond al wel bij hun aangegeven dat ik mijn profiel had verwijderd op 11 mei 2008. Maar ik mocht nog wel tot november gebruik maken van hun diensten. Maar dat wil ik dus niet, dat heb ik via mails allang laten weten.

Ik heb dus flink gespit en heb de volgende wet gevonden, de wet Koop op afstand, dat de consument binnen 7 dagen van de koop van diensten/goederen kon afzien. Aangezien ik hun niet schriftelijk kon bereiken, want nergens vind ik een adres van Be2, dacht ik dat ik wel goed zou zitten. Want volgens hun gegevens had ik mijn profiel al vanaf 11 mei 2008 verwijderd. Dat was dus precies 1 1/2 dag later.

Maar hun vinden dus dat ik moet betalen, ook al staat mijn profiel er niet meer op. Ik weiger dit te doen.

Maar in hoeverre sta ik in mijn recht.

Met vriendelijke groet.

S. Sluiter

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)