opgelicht

Ik heb vandaag een email gehad van de webwinkel waar ik een pc van ruim 1200 euro heb gekocht, waarin staat dat hij al maanden leugens en beloften heeft gedaan en al wist deze nooit te kunnen nakomen. Ook heeft hij fictief producten verzonden via TNT om vervolgens het af te kunnen doen met transportschade/verdijning om zo tijd te winnen. Hij geeft in de email toe dat hij mensen heeft opgelicht. Wat kan ik nu het beste doen om er voor te zorgen dat ik mijn geld of een deel er van terug kan krijgen? Dit is een kopie van de email die ik van de webwinkel heb ontvangen:

Geachtte Klant,
Zoals U vanmorgen al heeft gemerkt zijn door mij vermelde Track en Trace nummers niet bekend op de site van TNT of heeft U de door mij beloofde refund voor uw bestelling niet gekregen.
Wellicht wacht U, na mijn berichten van vorige week over transportschade bij TNT, nog op uw systeem of laptop.

Ik kan U bij deze berichten dat betalingen en uitleveringen niet zullen en kunnen gaan plaatsvinden omdat mij de financiele middelen hiervoor ontbreken. Hiervoor wil ik U in de eerste plaats mijn diepe en welgemeende excuses aanbieden.

Ook wil ik iedereen mijn welgemeende spijt betuigen voor alle smoezen en leugens die ik de laatste weken/maanden aan U heb verteld om leveringen..cq terugbetalingen maar uit te kunnen stellen.
Het ging al een tijdje niet goed met mijn bedrijf en ik heb gevochten, geknokt, gestreden om een ommekeer te bewerkstelligen, onder andere door producten aan te bieden via marktplaats en mijn webwinkel tegen vooruitbetaling om zo een cash-flow te generen en alles weer aan de praat te krijgen.

Dit is helaas niet gelukt. Ik heb het niet recht kunnen breien en niet goed kunnen maken. Dat spijt me bijzonder, omdat ik nu niet direct in de gelegenheid ben om U een oplossing te bieden.

Ik begrijp dat iedereen hier met grote boosheid en verslagenheid op zal reageren en dat veel mensen zich nu heel erg door mij bedrogen en opgelicht zullen voelen. In feite heb ik dat ook gedaan. Ik heb leugens verteld en beloften gedaan die ik nu niet kan nakomen.
Ik zou zelfs kunnen begrijpen dat een aantal van U de neiging voelt om aangifte tegen mij te doen bij de politie.
Ook dit is uiteraard uw goed recht.

Ik wil U echter vragen om dit niet te doen. Mijn vrouw (en kinderen) wisten hier ook niets van. Voor hun heb ik de nijpende financiele situatie ook geheel verborgen gehouden en ik heb het vanmorgen dan ook aan mijn vrouw verteld.
U zult begrijpen dat dit ook een grote impact heeft op mijn gezin. Doet U daarom AUB gen aagifte tegen mij. Het is nooit mijn bedoeling geweest om mensen op te lichten, maar in mijn wanhoop heb ik wel hele domme dingen gedaan en U financieel benadeeld. Uiteraard ga ik er alles aan doen om dit alsnog op te lossen

Ik heb vanmorgen meteen contact opgenomen met mijn bank om de (on)mogelijkheden te bespreken voor een oplossing. Ik heb daarbij nog even geen idee wat die oplossing gaat zijn.

Ik weet niet of er nog iets te regelen is in het kader van een financiering of dat ik op een faillisement met een betalingregeling af ga stevenen. Ik ga dat vanaf nu allemaal meteen uitzoeken en ik vraag U dan ook mij een week de tijd te geven om dit te doen. Ik neem zo snel mogelijk contact met U op.
Dat beloof ik.

Voorts wil ik U vragen om AUB niet te gaan bellen, daar dit een zware siuatie is voor mijn gezin en mij en ik U op dit moment zo en zo niet direct een oplossing kan bieden.

U mag natuurlijk altijd reageren per e-mail

Ik geef U dan zo spoedig mogelijk een antwoord op vragen en/of opmerkingen.

Nogmaals mijn diepe welgemeende excuses voor de schade die ik heb aangericht en voor alle onwaarheden die ik U heb verteld. Ik ga er hard aan werken om alles op te lossen.