Oogletsel door deurdranger

Ruim een jaar geleden kocht ik bij een ijzerwarenhandel een deurdranger. Na montage bleek door een inmiddels erkende ontwerpfout de dranger uit elkaar te springen waarbij ik ernstig oogletsel heb opgelopen. Behalve dat ik ruim twee weken niets heb kunnen ondernemen door pijn en zichtverlies werd mij daardoor een belangrijke opdracht,ontwerpen van een tijdschrift met vormgeving voor langere periode,door de neus geboort. Hoewel deze opdracht na offerte mondeling was besproken heb ik door dit ongeval de opdrachtgever moeten teleurstellen die in grote haast een ander bureau moest benaderen.

Ik heb recht op een (schade)vergoeding naast een bedrag dat ik al ontvangen hebomdat de tegenpartij aansprakelijkheid erkent. Echter de hoogte is slecht te bepalen omdat de tegenpartij van mening is dat de opdracht niet is misgelopen omdat er geen schriftelijke verklaring van is. Een intentieverklaring zou helpen echter de opdrachtgever wenst daar niet aan mee te werken omdat ze bang is dat daar meer (juridische) consequenties uit voort kunnen vloeien. Ik kan haar niet dwingen als getuige te fungeren om niet overige opdrachten mis te lopen. Ik wordt momenteel vertegenwoordigt door SUR. Overigens is het nog niet duidelijk of ik in de toekomst, naast snelle vermoeidheid en slacht focussen nu, nog (meer) problemen ga ondervinden.

Wat kan ik het beste doen? Ik wil voorkomen dat ik in de toekomst met gevolgschade wordt opgezadeld en de schikking stelt me teleur. Ook moet de dranger, in vele maten, mijns inziens uit de handel worden genomen...