Onze tuinman komt zijn afspraken niet na en verschijnt niet op de afgesproken data. Ondanks meerdere afspraken (soms heb ik zelfs een vrije dag moeten opnemen) meldt hij zich op de dag af met allerlei excuses. Onverwachts heeft hij tijdens onze vakantie onze voortuin aangepakt en heeft hij een nota gestuurd die mijns inziens niet klopt met de werkelijke uren die hij er aan besteed heeft.Wij willen deze nota niet betalen. Nu stuurt hij een incassobureau op ons af. Wat zijn onze rechten en wat kunnen wij het beste doen?