onterechte bkr registratie?

ik vraag mij af of u mij kunt helpen bij het volgende probleem:

sinds 199 heb ik een abonnement gehad voor mobiel bellen via de provider t-mobile (voorheen ben)

Onderdeel van de overeenkomst was dat er automatisch werd geïncasseerd via mijn bankrekening.

Nooit problemen gehad totdat..... er in de zonder van dit jaar een rekening niet kan worden afgeschreven omdat het een bedrag van rond de 500 euro was.

opgebeld en gevraagd om een specificatie en tegelijkertijd afgesproken dat er maandelijks 65 euro extra zou worden ingehouden tbv van de extreem hoge rekening.

Na enige tijd kwam er een specificatie waaruit duidelijk werd dat ik waarschijnlijk mijn toestel niet heb geblokkeerd en er een betaalnummer achter elkaar door is gebeld.

Hoewel ik niet eens weet bij welke instantie het nummer hoort vond ik dat het schijnbaar gebeurd was en ik dus moest betalen.

Hierbij ben ik ervan uit gegaan dat het zoals al die jaren voorheen, automatisch via de bank zou gaan.

In november heb ik plotseling een brief van transfair gekregen met de mededeling dat er nog 385 euro openstond welke in voor 01 12 2004 diende te betalen. Dat heb ik gedaan op 30 11 2004.

Tegelijkertijd was ik bezig met het oversluiten van mijn hypotheek waarmee ik maandelijks rond de 300 tot 400 euro minder aan vaste lasten heb.

Tot mijn grote verbazing hoorde ik dat ik niet kon oversluiten omdat ik geregistreerd sta bij tiel als gevolg van een betaalprobleem bij een provider van mobiele telefonie.

Ik heb hierop twee maal een verzoek ingediend bij t-mobiel om de registratie ongedaan te makenen daarbij de ontstaanssituatie vermeld.

Heden kreeg ik het antwoord dat ze er niets aan kunnen doen.

Ik voel me nog al in de kou gezet.

Door een schijnbaar misverstand, gebaseerd op het feit dat ik, zoals reeds jarenlang,mijn betalingsverplichting aan t-mobile middels automatische incasso van mijn rekening voldoe, waarbij er in een keer geen gebruik meer van wordt gemaakt door t-mobile, sta ik nu geregistreerd als wanbetaler wat in mij 55 jaar van mijn leven nog nimmer is gebeurd.

Kunt u hierin iets voor mij betekenen of kunt u mij advies geven wat ik hier verder mee kan doen zodat ik alsnog mijn hypotheek kan oversluiten?