onterechte afschrijving

Er is van mijn rekening een bedrag van ruim 800 euro afgeschreven. Ik heb contact met de bank opgenomen (Rabobank) en die hebben aangegeven dat het gaat om een zelf ingediende acceptgiro. Mijn man en ik zijn er zeker van dat wij zelf geen opdracht hebben gegeven en zeker geen acceptgiro in hebben gediend. Een kopie van de acceptgiro wordt opgevraagd en naar ons toegestuurd. Daarna kunnen wij aangifte doen bij de politie wegens fraude.

Op welke manier kan ik mijn geld zsm terug krijgen. Het is voor ons een ontzettend hoog bedrag en hebben dit nodig. Kunnen wij de bank opdracht geven om dit bedrag terug te halen.

Het bedrag is overgemaakt naar het bedrijf Int Card Services BV. De bank gaf aan dat het waarschijnlijk te maken heeft met een creditcard. Maar noch mijn man of ik hebben een creditcard dus dat is haast onmogelijk.

Graag wil ik van u weten hoe ik mijn geld zsm terug krijg en of de bank iets voor mij kan betekenen.

Alvast bedankt,

Ivonne Hofstra