Mijn man is op 30 juli 2008 overleden, gelijk na zijn overlijden heb ik zijn abonnement bij Orange opgezegd. Daarvoor heb ik een kopie van de overlijdensakte opgestuurd. Ik kreeg netjes een brief met daarin de condoleances en de mededeling dat het abonnement was opgezegd. Ook kreeg ik een rekening thuisgestuurd met daarin de mededeling, abonnement opgezegd, restant bedrag 0,00. In januari kwam ik er achter dat nog steeds het abonnementsgeld werd afgeschreven, ik heb daarover gebeld. Er bleek niet bekend te zijn dat mijn man was overleden, ik moest maar een brief sturen. Dat heb ik gedaan. Vandaag ben ik gebeld door Orange. In november toen het goedkope abonnement van mijn man ophield hebben ze het op mijn naam gezet. Nu moet ik aan gaan tonen dat ik dat niet zelf heb gevraagd, tot die tijd zit ik vast aan 2 abonnementen, ik heb er zelf ook mijn abonnement lopen. Er wordt dus al 7 maanden geld afgeschreven voor een abonnement dat niet gebruikt wordt. Wat moet ik met twee abonnementen??? Mijn vraag, hoe kom ik hier uit? Bij alle ellende die je al hebt zit je echt niet op deze problemen te wachten.