BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!

Onterecht agesltoen van electriciteit

Bijdrage door gebruiker
  •  
  •  
06-02-2007
  •  
17 antwoorden
  •  

Gisterenavond kwam ik thuis om erachter te komen dat ik geen stroom had. In eerste instantie de installateur gebeld die mij vertelde dat het probleem niet bij mijn gedeelte vand e meterkast zat, maar dat ik de Nuon moest bellen. De meneer van de NUon stroomstoring wilde mij vervolgens een monteur sturen (a 65 Euro). Ik heb hem gevraagd of ik misschien afgesloten zou kunnen zijn. Volgens hem kon dat niet, omdat ze dan in mijn meterkast moeten kunnen. Vervolgens belde hij terug, omdat hij toch ergens zag dat ik die middag afgesltoen was.

In november ben ik op mijn nieuwe adres komen wonen. Ik kreeg altijd veel brieven aan de vorige huurder van de Nuon en heb een keer met de Nuon gebeld om te vertellen dat ik me aangemeld had bij Oxxio en dat waarschijnlijk alles binnenkort geregeld zou zijn. Hier zou een aantekening van gemaakt moeten zijn.

Nadat ik gisteren een half uur emt Nuon aan de telefoon had gezeten (dag beltegoed) zagen zij dat het niet hun fout, maar de fout van Oxxio was dat ik afgesltoen was. Oxxio heeft wel een 'Switch' aangegeven (bewoner is overgeschakeld van leverancier), maar geen 'inhuising' (andere bewoner is op het adres komen wonen), aldus NUON.Hierdoor wist Nuon niet beter dan dat de vorige bewoner er nog woonde en heeft mij afgesloten. MIjn meterkast zit naast mijn voordeur en kennelijk heeft Nuon daar een sleutel voor.

Nuon sluit mij vandaag weer aan (als het goed is) als ik mijn huurcontract doorfax. Oxxio gaat met spoed (binnen 3 dagen) mijn inhuising regelen, maar geeft mij de schuld. Het is niet helemaal duidelijk, maar ik had de inhuizing moeten regelen. Is dit zo? En wie kan ik aansprakelijk stellen voor de ksoten van de isntallateur, de belkosten, de kosten van het eten uit mijn diepvries en koelkast en misschien ngo heraansluitignskosten?

Nuon; hebben ingebroken in mijn meterkast en verzaakt zich ervan te verzekeren wie er woonde. OXXIO; heeft mij niet goed aangemeld bij NUON. Ik; had ik mezelf in moeten huizen bij NUON of de Woningstichting;die ondeugedelijke meterkasten leverd en mij de duope heeft laten worden van hun vorige bewoner?

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.