Online bestelling die door tnt fout gaat.

Ik heb bij http://www.takethis.nl een bestelling van 44 euro gedaan. Netjes van te voren betaald. Standaard verzending gekozen. Kreeg bericht dat het verstuurd was, en bij track en trace zag ik ook netjes dat het pakket verstuurd was. Na een aantal dagen had ik nog steeds niks. Contact gezocht met takethis, en gaven aan dat het verstuurd was, en dat ze een onderzoek bij tnt zouden laten starten.

Ik vond dit beetje vreemd dus ik heb zelf ook tnt gevraagd het uittezoeken en ze zeggen dat het pakketje nu als vermist geld, en de desbetreffende chauffeur niet meer weet waar het die het pakketje gelaten heb. En verwijzen mij terug naar takethis.

Nu kreeg ik bericht van van takethis dat volgens tnt het pakket wel bezorgd zou zijn en het komt erop neer dat ze zich achter hun voorwaarden schuilen

"Voor het verzenden van uw bestelling gebruiken wij TNT Post. Onze verzend tarieven zijn de door TNT gehanteerde tarieven zonder opslag. Een zending kan standaard of verzekerd worden verzonden. Bij zendingen met een waarde van meer dan € 50,- raden wij u aan de zending te verzekeren. U selecteert welke verzendoptie u kiest tijdens het afrekenen van uw bestelling. Bij verzekerd verzenden is uw zending tot een totaal bedrag van €500,- verzekerd. Indien een zending verzekerd is verzonden en de zending wordt door TPG Post niet juist bezorgd wordt dan zal uw bestelling door Sexshop TakeThis opnieuw worden toegezonden. De hierbij gemaakte kosten zullen bij een verzekerde zending op TPG Post worden verhaald. Bij een niet verzekerde verzending is de inhoud van de zending niet verzekerd."

Ik heb zelf niet gekozen voor die verzekerde versie, waarschijnlijnlijk niet eens gezien of gewoon goedkoopste versie aangevinkt.

Kan ik hier iemand voor aansprakelijk stellen, zoja wie en hoe ?