Het consumentenplatform van BNNVARA.
Onduidelijke incasso
Onduidelijke automatische incasso!!
Ik heb een abonnement bij het NHD (Noord Hollands Dagblad). Nu heb ik een automatische incasso gehad waar wel veel nummers op staan, maar niet welke maanden of kwartaal het betreft. Ik heb het NHD gebeld, en die vertelde dat het voor het 3e kwartaal was. Ik wil dat echter graag vermeld hebben zodat ik mijn afschrijvingen kan controleren (voorheen vermelde het NHD dit wel). Moet je zomaar accepteren dat er een ongespecificeerd bedrag wordt afgeschreven? Bij de supermarkt krijg ik toch ook een specificatie van wat ik koop.
Wat kan je daar aandoen?
Abonnement opzeggen ligt natuurlijk voor de hand.
Ik heb een abonnement bij het NHD (Noord Hollands Dagblad). Nu heb ik een automatische incasso gehad waar wel veel nummers op staan, maar niet welke maanden of kwartaal het betreft. Ik heb het NHD gebeld, en die vertelde dat het voor het 3e kwartaal was. Ik wil dat echter graag vermeld hebben zodat ik mijn afschrijvingen kan controleren (voorheen vermelde het NHD dit wel). Moet je zomaar accepteren dat er een ongespecificeerd bedrag wordt afgeschreven? Bij de supermarkt krijg ik toch ook een specificatie van wat ik koop.
Wat kan je daar aandoen?
Abonnement opzeggen ligt natuurlijk voor de hand.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.