Beste Ls,
Op 01-04-1999 heb ik bij de (toenmalige) AMEV een lijfrente polis afgesloten.
In de polis staat bij de voorwaarden onder de kop Garantie : Bij ongewijzigde deelname zal de uitkering plaatsvinden op 01-04-2014 van tenminste 33.786.00 Euro.
Ik heb echter bijna 3000.00 euro minder uitbetaald gekregen.
Heen en weer gemail met de A.S.R. doet mij niet verder komen en nadat men een kopie heeft gevraagd van deze polis heb ik nu reeds 3 maanden niets meer gehoord.
Ik heb 2 vragen .
1. heb ik recht op het garantie bedrag en zo ja
2. weet iemand een manier hoe ik de A.S.R. zo ver krijg dat men dit op een fatsoenlijke manier in orde maakt.
Dank voor uw tips en meedenken.