ON-SITE garantie.

Onlangs heb ik me laten verleiden door een advertentie van het Kruidvat en heb een PC (desktop) gekocht met monitor en printer. De advertentie beloofde 2 jaar on-site garantie. Ik ben ervan uitgegaan dat er bij eventuele mankementen een monteur komt om die te repareren en wel op de plaats waar de nieuwe aankoop zich bevindt en wel bij mij thuis. Het ene mankement na het andere deed zich voor, de PC doet alleen bij tijd en wijlen nog iets, vaak krijg ik hem niet aan de praat. Ik word van het kastje naar de muur gestuurd door het Kruidvat en andere betrokkenen, zoals Internetvoordeel, Kortingswinkel, Europea en ZES Goes. Laatstgenoemde moet voor reparaties zorgen. De kapotte PC moet ik echter opsturen voor reparatie. Is dit wat ik van ON-SITE garantie verwachten moet?