Het consumentenplatform van BNNVARA.
Nuon Beveiliging
Goede Morgen,
Sinds mei 2011 heb ik een contract afgesloten bij NUON beveiligingen.
Zowel in Contract als algemene voorwaarden staat dat ze elke 2 jaar preventieve onderhoud moeten uitvoeren.
tot 2 keer toe heeft NUON met mij daarvoor een afspraak gemaakt en deze op het laatste moment ook weer afgezegd.
Dit alles heeft mij al 2 snipperdagen gekost omdat er iemand geacht wordt thuis te zijn.
Nu ben ik het eigenlijk heel erg zat en probeer mijn contract te laten ontbinden omdat ik vind dat hun zowel contract als algemene voorwaarden niet zijn nagekomen want nu een half jaar later is er nog steeds geen onderhoud geweest en hoeft het voor mij ook niet meer.
Dit is een 5 jarig contract maar hun vinden dit geen reden om te laten ontbinden.
Waar kunnen wij onze rechten vandaan halen als contract en algemene voorwaarden alleen maar voor het bedrijf zelf gelden ?
Heeft iemand enig idee of NUON ook al leven ze contract en algemene voorwaarden niet na toch in hun recht staan en dit geen reden is contract te ontbinden ?
Sinds mei 2011 heb ik een contract afgesloten bij NUON beveiligingen.
Zowel in Contract als algemene voorwaarden staat dat ze elke 2 jaar preventieve onderhoud moeten uitvoeren.
tot 2 keer toe heeft NUON met mij daarvoor een afspraak gemaakt en deze op het laatste moment ook weer afgezegd.
Dit alles heeft mij al 2 snipperdagen gekost omdat er iemand geacht wordt thuis te zijn.
Nu ben ik het eigenlijk heel erg zat en probeer mijn contract te laten ontbinden omdat ik vind dat hun zowel contract als algemene voorwaarden niet zijn nagekomen want nu een half jaar later is er nog steeds geen onderhoud geweest en hoeft het voor mij ook niet meer.
Dit is een 5 jarig contract maar hun vinden dit geen reden om te laten ontbinden.
Waar kunnen wij onze rechten vandaan halen als contract en algemene voorwaarden alleen maar voor het bedrijf zelf gelden ?
Heeft iemand enig idee of NUON ook al leven ze contract en algemene voorwaarden niet na toch in hun recht staan en dit geen reden is contract te ontbinden ?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.