nota,s fysiotherapie
gaarne wil ik graag advies over een nota die ik zou moeten betalen van twee consulten.
Vorig jaar is mijn zoon naar een fysiotherapeut geweest in januari was hij twee keer geweest die heb ik keurig betaald.
Hij moest toen voor een volgende afspraak die was in februari een dag na zijn verjaardag zou hij moeten maar die heb ik toen een dag tevoren geannuleerd en verzet naar een andere datum.
Die andere datum was hij ziek toen heb ik ook keurig weer de afspraak geannuleerd en weer naar een ander datum verzet toen bleek hij nog steeds ziek en idem dito weer netjes gebeld en verzet.
Plotseling kreeg ik in April van vorig jaar een rekening van twee consulten waar ik niet eens met mijn zoon gebruik van had gemaakt.
Er bleek ook nog eens een fout gemaakt door hun want ze hadden de volle 100% berekend en dat moest toen 75%zijn i.v.m vervolgconsulten vertelde degene die hierover ging.
De therapeut zei dat ik te laat had afgebeld notabene een dag van te voren( ik had zelfs de tandarts bij wie mijn zoon ook een afspraak had ook al afgebeld.) en hij zei dat ik moest betalen.
Ik was het er niet mee eens en toen wilde hij een soort schikking hij zei dan betaald U maar eenconsult voor 75% dat wilde ik niet ik had immers bijtijds afgebeld.
Toen heb ik niets meer gehoord tot een paar dagen geleden dus een jaar later krijg ik weer dezelfde nota van die twee consulten.
Ik heb netjes gebeld en verteld dat ik vorig jaar al hierover had gebeld ik moest mijn nummer geven en ik zou teruggebeld worden tot nu toe niets meer gehoord .
Wat moet ik hier nu mee Ik betaal altijd netjes annuleer altijd keurig want ik weet dat sommige een 24 uurs afmeldtijdstip hebben mijn tandarts en dokter ook!!!
En wat ik vreemd vind stel dat ik te laat afgebeld zou hebben dan had
die assistente toch kunnen zeggen Mevrouw in het vervolg eerder bellen U bent te laat U krijgt wel een rekening ik heb hierover sterke twijfels aan de eerlijkheid van alles....
Wat moet ik hiermee?