BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Niet terugbelboete

Bijdrage door gebruiker
•
•
31-03-2012
•
Deze post is gesloten
Deze post heeft een reactie
7 reacties
•
Kan er niet een boete worden ingesteld voor instellingen, instanties en of particulieren die beloven/toezeggen dat ze terug zullen bellen en dat niet doen van zeg maar € 25,00 of hoger, het telefoongesprek moet dan wel worden geregistreerd, maar ik denk dat dan het aantal toezeggingen sterk achteruit zal lopen, want niets is zo irritant als iets toe te zeggen en niet te doen.
Overigens noemt men dit in het bedrijfsleven : het piepsysteem : consument belt met klacht, niet op reageren, consument belt 2e keer, er word aan gewerkt, consument belt 3e keer: het is in onderzoek.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)