Kan er niet een boete worden ingesteld voor instellingen, instanties en of particulieren die beloven/toezeggen dat ze terug zullen bellen en dat niet doen van zeg maar € 25,00 of hoger, het telefoongesprek moet dan wel worden geregistreerd, maar ik denk dat dan het aantal toezeggingen sterk achteruit zal lopen, want niets is zo irritant als iets toe te zeggen en niet te doen.
Overigens noemt men dit in het bedrijfsleven : het piepsysteem : consument belt met klacht, niet op reageren, consument belt 2e keer, er word aan gewerkt, consument belt 3e keer: het is in onderzoek.