Niet te traceren betalingen aan deurwaarder i.v.m. "gesloten dossiers"

Ik probeer een schuldsanering te regelen en heb een deurwaarder (die ik overigens al jaren achter mijn kleed aan heb vanwege de bekeuringen die mijn ex heeft gereden) gevraagd om een overzicht van de betalingen en de verrekeningen die hij zelf heeft gepleegd op bepaalde dossiers. De regeling is 150 euro prt maand en ik heb een aantal dossiers in éen keer betaald. Dus het bedrag plus vermelding dossier. Op een eerder overzicht zag ik dossiers staan die volgens mijn girorekening volledig betaald waren. Ik heb opnieuw een overzicht gevraagd, omdat ik niet meer weet waar weld bedrag naar toe is gegaan Nu krijg ik een overzicht terug van wat er volgens hem nog openstaat en tevens vermeld hij dat de betalingen in het verleden niet meer te achterhalen zijn omdat er dossiers gesloten zouden zijn. Ik weet dat mijn administratie rammelt en daarom vroeg ik om dit overzicht omdat ik het bos door de bomen niet meer zie en gewoon wilde weten waar ik aan toe was, maar ik begin het geloof in die deurwaarder ook een beetje kwijt te raken (blijven trouwens enge mensen), wantwat ben ik nou eigenlijk waar aanhet betalen en wat heb ik dan afgelost? Ik ben kortom nog steeds niets opgeschoten en wordt hier zeer wantrouwend van.

Is dit normaal? Is dit nietnormaal, wat moet ik dan doen?

Met vriendelijke groet,

Neeltje Otto