BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Niet meer leverbaar - Recht op vervangend product?

Bijdrage door gebruiker
19-11-2008
3 reacties

Een maand geleden heb ik een navigatie systeem besteld bij Zester/Sanoma voor 59,- euro een mooie prijs. Het systeem zou binnen twee weken worden geleverd. Eerst werd er al 89,- euro afgeschreven maar na telefonisch contact werd dit gecorrigeerd. Nu na een maand heb ik nog niets en is de status bij de leverancier onbekend en het product is nu uitverkocht. Ik kan annuleren maar heb liever het navigatie systeem. Wat is mijn recht? vervangend product of alleen geld terug? Ze hebben immers toegezegd te leveren en mijn geld geaccepteerd.. Zo kan iedereen stunten met producten, geld ontvangen en na een maand terugstorten laten storten. Wie wat wat mijn rechten zijn.Alvast bedankt!

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.