neckermann

Ik was een goede klant van neckermann bestelde regelmatig. Omdat door retourzending het preciese openstaande bedrag niet wist gewacht op rekeningoverzicht. Meteen al een lelijke tekst erbij. Ik was maar 2 dagen te laat. Gebeld, de mevrouw zei dat het maar om een rekeningoverzicht ging en dat de tekst automatisch erop komt te staat. Het was prima om in de toekomst gewoonte wachten met betalen totdat ik een rekeningoverzicht ontvang. In februari een hometrainer besteld, ontvangen 31 maart. Rekeningoverzicht ontvangen op 16 april. Vermelding 27-2 verzendkosten 14,99, onderaan financieringskosten. ??? Uitleg neckermann. De 14,99 is van de hometrainer die ik pas 16 dagen geleden ontvangen heb. Financieringskosten omdat ik dus gewacht heb op het rekeningoverzicht. Collega heeft mij helaas verkeerd ingelicht. Ik wil mijn nexpunten opmaken. Dit kan zonder verzendkosten als je daarbij iets besteld. Telefonisch kan niet. Ik sta geblokkeerd. Ik heb namelijk Neckermann al gezegd dat ik niets meer met hen te maken wil hebben. De Hometrainer die ik besteld had heb ik niet de goede ontvangen. In het boek en op een extra vel (later per post ontvangen) staat de hometrainer met hartmeter. De ontvangen hometrainer heeft dat niet. Ik mocht deze wel retour doen. De goede kunnen ze mij niet leveren. Drukfout. Ik heb de hometrainer wel gehouden. Was er een uur mee bezig geweest om het ding in mekaar te zetten. Ik heb toen Neckermann gezegd dat ze mij een rekening moesten sturen van openstaande posten en dat ik mijn nex op zou maken en verder niet meer met neckermann te maken wil hebben. Nu zit ik. Heb ondertussen wel betaald. Krijg anders nog meer problemen. Ik heb dus en financieringskosten betaald en 14,99 verzendkosten wat 4 weken later bezorg wordt en voor mijn nex moet ik speciaal schriftelijk contact opnemen naar afd. krediet.