Het consumentenplatform van BNNVARA.
Naamaanpassing op bankpas en/of rekening
Goede morgen,
Zou u met de volgende vraag willen voorleggen.
Wij zijn in de clinch met de ING bank.
Sinds 3 nov. 2014 zijn wij getrouwd. Hierbij heeft mijn vrouw als naam
T.Tjeerdsman-Milani aangenomen.
Dit kan heel gewoon tegenwoordig bij de gemeenten.
Daarop zijn we naar de bank gegaan en mijn rekening in een en/of veranderen willen.
Hierop alle gegevens doorgegeven en ondertekend.
tot zover geen problemen.
Wat schetst onze verbazing dat de ING als policie de naam van de man(rekeninghouder) eerst de naam van de man en dan pas haar meisjesnaam vermeld. Dit wordt zo ook weergegeven op de betaalpasjes die zij krijgt. En daar gaat het fout. Zij(wij) willen dat de naamsvermelding hetzelfde wordt zoals deze bij de gemeente is ingeschreven. We zijn nu al 3 pasjes verder en tig keer bellen met het hoofdkantoor en komen er niet door. Al de andere instanties werken wel zo gezien de nieuwe pasjes die ze krijgt toegezonden met de juiste benaming hierop.
Wat kunnen wij nog doen om dit goed te laten verlopen zodat de pasjes aangepast kunnen worden?
in afwachting op uw antwoord met vr. Groet T.Milani
Zou u met de volgende vraag willen voorleggen.
Wij zijn in de clinch met de ING bank.
Sinds 3 nov. 2014 zijn wij getrouwd. Hierbij heeft mijn vrouw als naam
T.Tjeerdsman-Milani aangenomen.
Dit kan heel gewoon tegenwoordig bij de gemeenten.
Daarop zijn we naar de bank gegaan en mijn rekening in een en/of veranderen willen.
Hierop alle gegevens doorgegeven en ondertekend.
tot zover geen problemen.
Wat schetst onze verbazing dat de ING als policie de naam van de man(rekeninghouder) eerst de naam van de man en dan pas haar meisjesnaam vermeld. Dit wordt zo ook weergegeven op de betaalpasjes die zij krijgt. En daar gaat het fout. Zij(wij) willen dat de naamsvermelding hetzelfde wordt zoals deze bij de gemeente is ingeschreven. We zijn nu al 3 pasjes verder en tig keer bellen met het hoofdkantoor en komen er niet door. Al de andere instanties werken wel zo gezien de nieuwe pasjes die ze krijgt toegezonden met de juiste benaming hierop.
Wat kunnen wij nog doen om dit goed te laten verlopen zodat de pasjes aangepast kunnen worden?
in afwachting op uw antwoord met vr. Groet T.Milani
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.