Hallo,
Begin2005 ben ik overgestapt van energieleverancier EnergieDirect naar Greenchoice. Ik heb mijn maandelijkse termijnen via incasso allemaal keurig betaald. Op de laatste eindafrekening was er ook een bedrag van €50,-- vermeld in verband met voortijdige opzegging. ook deze heb ik voldaan. Nu krijg ik ruim anderhalf jaar later!!! weer een factuur van bijna €80,-- die ze deze maand gaan incasseren. Na uitgebreid bestuderen van mijn facturen (al een puzzel op zich), die alleen op internet te zien zijn, maak ik op dat deze laatste een factuur betreft over het gas wat ze een maand langer hebben geleverd dan energie.In dit bedrag is weer €50,-- voortijdige opzegkosten opgenomen. Mag dit nu zomaar? Ten eerste anderhalf jaar later een factuur sturen terwijl je denkt er allang vanaf te zijn en dan nogmaals opzegkosten te rekenen. Ik hoop dat iemand mij uit de brand kan helpen.
Vriendelijke groeten,
Discovery