Moet ik terugbetalen ?

Ik heb in oktober 2015 ten onrechte een aantal maandpremies van mijn zorgverzekeraar gestort gekregen. Ik heb meteen dezelfde dag gebeld en gevraagd hoe ik het terug kon betalen. Ze gaven daarbij aan dat zij een foutje hadden gemaakt. Na paar weken wachten, weer gebeld met het dringende verzoek me te laten weten hoe ik het geld terug moest storten. Ze hebben me belooft nog binnen twee dagen een brief te sturen. (Dec 2015) Tot op heden weer niks vernomen (april 2016).
Hoeveel actie moet ik zelf nog ondernemen? Blijkbaar willen ze het geld niet terug? Eigenlijk ben ik geneigd om er zolangzamerhand iets leuks mee te gaan doen!