BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!

Moet ik aan tele2 betalen?

Bijdrage door gebruiker
  •  
  •  
21-02-2006
  •  
6 antwoorden
  •  

Ik heb een 7 maanden geleden advies gevraagd over mobiele telefonie bij tele2. Dat klonk goed, maar als een abb. zou nemen zouden zij mij eerst op dehoogte stellen of ik wel in aanmerking zou komen en mijn abb. wel of niet door zou kunnen gaan.Daarop twee gewacht, maar niets ontvangen. Mijn abb. bij KPN liep af en ik belde KPN om het abb. aldaar onder andere voorwaarden door te laten , cq opnieuw af te sluiten. Daarbij deden zij een mooi voorstel dus heb dat gedaan.Wat wil het toeval dat de volgende dag een mobiele telefoon van tele2 door de postbode werd aangereikt zonder ik ergens van op de hoogte was. Ik heb dit toestel niet aangenomen en er is ook niet voor getekend. Nu heb ik al vier keer contact gehad met tele2 dat ze hun geld echt niet krijgen omdat zij in gebreke zijn gebleven bij het afsluiten van het abb. Nooit had ik gehoord dat het abb. goedgekeurd was of wanneer het in zou gaan. Zij zouden alles regelen, ik zou niets meer ontvangen, tot ik een simkaart binnenkreeg!! Ook weer contact opgenomen enfin hetze;fde verhaal, zij zouden ervoor zorgen dat ik nergens meer last van had!! Tot 2 maanden terug een bedrag werd afgeschreven van mijn rekening van tele2. Ik boos! Het bedrag direct laten terugstorten en de reking laten blokkeren. Tele2 op de hoogte gesteld van dit voorval, en , u raadt het al. Zij zouden ervoor zorgen dat alles geregeld werd. Nou, niet dus, ik wordt 6 maart afgesloten!! Waarvan???????? Ik heb geen abb. bij tele2!! En sturen de reking naar een incassoburo als ik 6 maart niet betaald heb. Nou maken ze mij niet zo erg bang met een incassoburo, want ik sta sterk, heb geen diensten afgenomen en geen toestel gehad. Heb weer tele2 contact gehad en, warempel u raadt het weer. Ze zullen ervoor zorgen dat alles geregeld wordt en ik nergens meer last van heb?? Wordt vervolgd, denk ik! want ik heb niet meer zo'n vertrouwen in tele 2 communicatie!!Iemand nog een idee hoe ik anders zou kunnen handelen? Voorstellen zijn altijd welkom.Peter Bierman

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.