Wij hebben via Bol.com een laptop gekocht en gelijk betaald. Er staat dat deze via hun partner komt. De laptop wordt 7 dagen niet geleverd en Bol claimt nu dat hun partner niet te bereiken is en gaat het aankoopbedrag terug storten. Ik wil echter de laptop hebben omdat deze voor de betaalde prijs erg fraai is.
Volgens mij zijn zij verantwoordelijk voor de producten op hun website. De laptop staat nu wel weer op hun website via een andere partner, wel veel duurder.
Door dit gedoe heb ik niet op andere aanbiedingen voor deze laptop kunnen reageren en kost de anaschap mij dus meer.
Kan Bol dit zo maar doen?