BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Moet bol.com een al betaald product leveren?

Bijdrage door gebruiker
18-04-2019
5 reacties
Wij hebben via Bol.com een laptop gekocht en gelijk betaald. Er staat dat deze via hun partner komt. De laptop wordt 7 dagen niet geleverd en Bol claimt nu dat hun partner niet te bereiken is en gaat het aankoopbedrag terug storten. Ik wil echter de laptop hebben omdat deze voor de betaalde prijs erg fraai is.
Volgens mij zijn zij verantwoordelijk voor de producten op hun website. De laptop staat nu wel weer op hun website via een andere partner, wel veel duurder.
Door dit gedoe heb ik niet op andere aanbiedingen voor deze laptop kunnen reageren en kost de anaschap mij dus meer.
Kan Bol dit zo maar doen?
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.